Yuri Kovchegov

Überprüfung von Tansky Sawmill Toyota

Zuerst erzählte uns der Serviceberater, dass unser...

Zuerst erzählte uns der Serviceberater, dass unser Auto mit ungefähr 80 km, das wir von ihnen gekauft und für jeden Service zu ihnen gebracht hatten, irgendwie nie den 60 km-Service hatte. Darüber hinaus lehnte das Autohaus die Annahme eines eigenen Gutscheins für diesen Service ab, den wir zufällig hatten, und führte den Grund an, dass der Preis für den 60K-Service auf dem Gutschein zu niedrig war. Als wir darum baten, mit dem Manager zu sprechen, war er nicht verfügbar: Als der Manager uns einige Tage später zurückrief, versuchte er zu rechtfertigen, den Gutschein nicht anzunehmen, indem er sagte, dass der Gutschein nur für den 30K-Service und nicht für den 60K eins. Auf dem Gutschein wird ausdrücklich gefragt: "Hat Ihr Auto weitere 30.000 erreicht?" und zitiert den Preis. Ich sehe nicht ein, wie dies als Gutschein interpretiert werden könnte, der nicht auch für die Dienste 60K, 90K usw. gilt. Eine wirklich enttäuschende Erfahrung.

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