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Sarah Covelli
Überprüfung von Atkins Kroll

3 Jahre zuvor

Ich brachte meinen Toyota Tacoma 2017 am 23. Oktob...

Ich brachte meinen Toyota Tacoma 2017 am 23. Oktober mit Wechselstromproblemen ein. Es wurde festgestellt, dass der Gebläselüfter gerissen war und ersetzt werden musste. Mir wurde gesagt, dass ich in 6-7 Wochen einen Anruf bekommen würde, wenn das Teil hereinkam. Nach 6 Wochen beschloss ich, mich selbst anzurufen und mir wurde gesagt, dass das Teil in war. . Warum wurde ich nicht angerufen?
Am 4. Dezember kann ich endlich meinen LKW für den Austausch des Gebläselüfters einbringen. Als ich meinen LKW abhole, wird mir mitgeteilt, dass der Widerstandsteil für die Klimaanlage seine Sicherung durchgebrannt hat, sodass meine Klimaanlage nur mit der höchsten Einstellung funktioniert. Wie kommt es, dass dies nicht getestet wurde, als ich den LKW zum ersten Mal hereinbrachte? Dieser Teil wird in 3-4 Wochen sein. Natürlich kommen 4 Wochen und kein Anruf, obwohl ich mich darüber beschwert habe, dass ich beim ersten Mal keinen Anruf bekommen habe und mir beim nächsten Mal ein Anruf garantiert wurde. Mir wurde gesagt, dass das Teil in war und machte ein paar Tage später eine App. . . Welches ist heute. Ich bringe meinen Truck am Morgen mit und nach seiner Mittagspause bekomme ich einen Anruf, dass das Teil nicht wirklich drin ist und wahrscheinlich erst Mitte nächsten Monats sein wird. Also habe ich meine Zeit und Energie verschwendet, um den Truck für nichts rein zu bringen !!
Jetzt gehe ich ungefähr zweieinhalb Monate mit einer durcheinandergebrachten Klimaanlage und ausgerechnet einem der feuchtesten Orte zum Leben. Ganz zu schweigen davon, dass ich im neunten Monat schwanger bin. Nach all dieser Zeit gab es keine Dringlichkeit, Teile zu bestellen, was enttäuschend ist. Wenn und wenn das Teil eintrifft, wird entweder ein Neugeborenes in der höchsten AC-Einstellung herumfahren oder ich werde gleich ein Kind zur Welt bringen, ohne dass ich den LKW alleine zum Händler bringen kann.
Danke AK Toyota, ich habe von nun an kein Vertrauen in Ihre Dienste.
-Ein sehr enttäuschter Kunde

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