David & LaNeil White

Überprüfung von Mike Erdman Toyota

Dies ist das zweite Mal, dass ich versucht habe, e...

Dies ist das zweite Mal, dass ich versucht habe, einen Termin zu vereinbaren, nur um zu meinem Termin zu erscheinen und festzustellen, dass er nicht gebucht wurde. Die Person, die mich eincheckte, fragte mich dreimal, was mit meinem Fahrzeug los sei. nicht um zu klären, was ich ihm erzählte, aber er hörte mir einfach nicht zu, als ich es ihm 2 Mal zuvor erklärt hatte. Frustrierender Kundenservice, um es gelinde auszudrücken. Die neue Anlage ist wunderschön und der Wartebereich ist sehr komfortabel, aber der Kundenservice braucht Arbeit. Als ich dich fuhr, erwartete ich, dass jemand zu meinem Fahrzeug herauskommt, wie es in den meisten Einrichtungen der Fall ist ... Ich musste aus meinem LKW aussteigen, nachdem ich ungefähr 5 Minuten lang Leute beim Vorbeigehen beobachtet hatte. Ich musste letztendlich hineingehen, um jemandes Aufmerksamkeit zu erregen.

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