John Jocys

Überprüfung von Mercure Hotel Auckland

Sehr enttäuscht von diesem Hotel. Sie sind Teil de...

Sehr enttäuscht von diesem Hotel. Sie sind Teil der Accor Group und wir haben bei zwei verschiedenen Gelegenheiten einen Aufenthalt von einer Nacht und einen Aufenthalt von zwei Nächten gebucht. Sie stellten kein kostenloses Wasser zur Verfügung, wie es andere Mercure Hotels tun. Außerdem haben sie unseren Aufenthalt für eine Nacht zu einem Meerblick aufgewertet, der nicht wirklich Meer ist. Alles, was Sie sehen können, sind Einheiten vor und der Fährhafen.

Weil sie uns beim ersten Aufenthalt aufgewertet haben, blieben wir fünf Tage später wieder für zwei Nächte. Kein Upgrade oder Anerkennung für die Rückkehr ins Hotel.

Das Ein- und Auschecken ist relativ effizient. Das Parken über Nacht von 40 Dollar war meiner Meinung nach teuer. Der Frühstücksservice ist sehr langsam. Sie vergaßen unsere Tee- und Kaffeebestellung und als ich mich bei der Kellnerin erkundigte, erhielten wir unsere Bestellung 20 Minuten lang immer noch nicht. Das Essen geht schnell zur Neige und es dauert einige Zeit, bis es ersetzt wird. Auch das warme Essen ist nicht heiß.

Insgesamt sehr enttäuscht von unserem Aufenthalt.

Übersetzt