Phia Kars

Überprüfung von Confidental Tandartsen

Ich habe noch nie eine Rezension über irgendetwas ...

Ich habe noch nie eine Rezension über irgendetwas in meinem Leben geschrieben. Aber ich denke, das ist die Zeit, in der mich die Situation absolut wütend gemacht hat. Und es ist extrem (extrem unterstrichen) schwierig, mich wütend zu machen.

Das ist was passiert ist:

Als ich mich für meinen Termin anmeldete, war es erstaunlich schwierig, eine angemessene Antwort von dem Mädchen an der Rezeption zu bekommen. Nachdem ich meine Situation ruhig erklärt hatte, erhielt ich die folgende Antwort, wenn Sie es auf Ihre Weise tun möchten, vielleicht dann nicht bei uns. Ich war so überrascht von dieser Antwort, dass ich nichts anderes tun musste, als mich abzuwenden und hinauszugehen. Ich habe meinen Termin jedoch nie abgesagt, da ich keinen Zusammenhang zwischen den Fähigkeiten des Zahnarztes und den schlechten Kommunikationsfähigkeiten der Rezeptionisten sehe.

Am Tag meines Termins kam ich in die Klinik, wo es bereits ein anderes Empfangsmädchen gab, das mir erzählte, dass mein Termin abgesagt worden war. Als ich nach dem Namen ihrer Kollegin fragte, die ihn abgesagt hatte, versuchte sie, die Tür vor meinem Gesicht zu schließen, bis ich sie aufhielt. Ich denke, der Kundenservice dieser Klinik sollte als Stressziel für dieses Jahr festgelegt werden!

Ich habe genug von dieser Klinikerfahrung von den Empfangsdamen, deren Manieren zweifelhaft waren. Mein Eindruck hat jedoch nichts mit der Behandlung selbst zu tun. Da ich nicht einmal die Chance hatte, es zu erhalten.

Extrem schlechter Kundenservice.

Übersetzt