Robert Falcon

Überprüfung von Audi North Austin

Wir wollten uns den Kauf unseres dritten Audi-Fahr...

Wir wollten uns den Kauf unseres dritten Audi-Fahrzeugs ansehen. Als meine Frau und ich im Autohaus spazieren gingen, schauten wir uns zwei verschiedene Fahrzeuge im Ausstellungsraum an. Niemand hat uns jemals begrüßt und der Verkäufer, der in der Nähe der Eingangstür stand, machte eine Kehrtwende und ging von meiner Frau weg. Dies sollte das Geburtstagsgeschenk meiner Frau sein.
Wir haben uns dann auf den Weg gemacht, um uns die Q7-Modelle anzusehen. Nachdem wir ungefähr 20 Minuten herumgelaufen waren, begrüßte uns der Manager des Maserati-Händlers nebenan und zeigte uns Autos. Wir haben einen Maserati SUV und einen Q7 getestet. Übrigens, wenn Sie am 23.9.17 einen weißen Q7 gekauft haben. Wir haben Ihren Geländewagen getestet. Wie lässt ein Händler das zu?
Wir hatten einen kurzen Zeitplan, da wir noch nach Hause mussten, um zu duschen und uns für eine Reservierung für ein frühes Abendessen anzuziehen. Wir wurden unter Druck gesetzt, das Auto mit einer nicht erstattbaren Kaution (2500 USD) zu sichern, und erhielten einen Kreditantrag zum Ausfüllen . Obwohl ich gefragt hatte, was Audi Finance bieten würde, da wir derzeit gute Audi Financial-Kunden sind.
Elias, der Manager bei Maserati, war hervorragend und wir schätzen seine Bemühungen, aber der allgemeine Mangel an Kundenservice hat meine Frau gestört und nicht das, was wir von diesem Händler erwartet hatten. Wir wissen, dass sich der Besitz seit unserem letzten Kauf im Juli 2106 geändert hat, aber diese Erfahrung war nicht das, was ein Geburtstagsgeschenk für meine Frau hätte sein sollen.
Wie andere Bewertungen sagten, sind hoher Druck und kein Kundenservice genau das Richtige für die Einschätzung dieses Händlers. Vielen Dank, dass Sie das, was einst ein gutes Autohaus war, für den neuen Eigentümer ruiniert haben.

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