Megan Shea

Überprüfung von Hotel El Pardo Doubletree By H...

Ich lebe jetzt schon eine Weile in Lima und wenn F...

Ich lebe jetzt schon eine Weile in Lima und wenn Freunde oder Familie zu Besuch kommen, habe ich El Pardo immer empfohlen - bis zum letzten Besuch war es eine gute Empfehlung. Bei der Buchung im Voraus für den letzten Aufenthalt mussten die Gäste eine Steuer von 18% auf den Aufenthalt zahlen, die eindeutig nur für ständige Einwohner oder Personen gilt, die sich länger als 60 Tage im Land aufhalten. Bei dem Versuch, dieses Problem im Voraus zu beheben, wurde uns versichert, dass diese Gebühr beim Check-in im Hotel erlassen wird. Als meine Gäste angekommen waren, brachten sie die versprochene Steuer von 18% ein, die beim Check-in erstattet werden würde, aber es wurde ihnen gesagt, dass dies mit einem dienstfreien Manager besprochen werden müsse. Am nächsten Tag haben wir uns mit dem Manager in Verbindung gesetzt - er war nicht hilfsbereit und in der Tat ziemlich herablassend - und die Website aufgerufen, auf der ausdrücklich angegeben ist, dass die Steuer nur für Personen bestimmt ist, die sich länger als 60 Tage in Peru aufhalten, oder für ständige Einwohner der Land - keine Bewegung. Letztendlich haben wir uns entschlossen, das Problem mit Hilton HQ in den USA zu besprechen, aber die Erfahrung hat einen sehr schlechten Geschmack im Mund hinterlassen - insbesondere für ein Hotel, das darauf besteht, dass es Probleme gibt, wenn es Probleme gibt. Nach dieser Erfahrung möchte ich die Besucher von Lima davor warnen, hier zu bleiben - es gibt viele ausgezeichnete Hotels in Lima und speziell in Miraflores, die Sie während Ihres Aufenthalts nicht dazu bringen werden - wählen Sie sie stattdessen.

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