Teki M

Überprüfung von RAM Partners, LLC

Ich bin sehr enttäuscht von Alara Northpoint hinsi...

Ich bin sehr enttäuscht von Alara Northpoint hinsichtlich des Ablaufdatums meines Mietvertrags. Am Samstag, dem 2. April, sprach ich mit Malcom, um den Zeitrahmen für die Einreichung einer 60-Tage-Kündigungsfrist zu ermitteln, damit ich die Frist nicht verpasse. Während dieser Zeit wurde ich von Malcom darüber informiert, dass mein Mietvertrag am 31. Juli abgelaufen ist und ich mich jetzt oder zumindest bis zum 31. Mai melden kann.

Am Montag, dem 4. April, sprach ich mit Melissa Scott in ihrem Büro, um das tatsächliche Datum zu bestätigen, an dem ich nicht in der Wohnung sein musste. . Melissa hat den Mietvertrag in ihrem Computer abgerufen und erklärt, dass mein Mietvertrag am 31. Juli abläuft und ich bis zum 31. Juli ausfallen muss.

Aufgrund der Informationen habe ich bereits Vorkehrungen getroffen und meine Kaution an die neue Residenz gezahlt, die nicht erstattungsfähig ist. Ich erhielt Tage oder eine Woche später einen Anruf von Melissa, dass jemand die falschen Informationen in das System eingegeben hat und der Mietvertrag tatsächlich am 31. August abläuft. Ich finde das sehr seltsam, weil es letztes Jahr, als der Mietvertrag unterzeichnet wurde, nie angesprochen wurde. Niemand hat jemals angerufen oder eine Benachrichtigung bezüglich des Fehlers verschickt. Warum macht mich Melissa jetzt auf den Fehler aufmerksam? Ich habe Melissa gegenüber sogar erwähnt, dass ich bemerkt habe, dass das Verlängerungsschreiben vom 26. Mai 2015 besagt, dass die Verlängerung des Mietvertrags für 12/13 Monate 1204 US-Dollar pro Monat beträgt. Ich glaube, sie wusste, dass ich gerade etwas mit diesem Fehler im System zu tun hatte passt nicht zusammen.

Wie ironisch nach all dieser Zeit finden Sie jetzt einen Fehler im System?

Ich sollte nicht für einen Fehler bestraft werden, den jemand anderes in das System eingegeben hat. Alara sollte den 12-monatigen Mietvertrag einhalten, der am 31. Juli läuft. Ich bitte RAM LLC / Alara, den am 31. Juli endenden 12-monatigen Mietvertrag einzuhalten, und freue mich auf eine baldige Lösung.

Nach zahlreichen E-Mails und hinterlassenen Sprachnachrichten entschied ich mich, in die Unternehmenszentrale von RAM Partners zu gehen, um meine Bedenken hinsichtlich meines Mietvertrags auszuräumen. Ich sprach mit Rebecca Welch und bevor ich das ganze Problem erklären konnte, wurde sie sehr unhöflich. Die Führung für dieses millionenschwere Unternehmen SAUGT!

Rebecca bestritt, dass sie meine E-Mail erhalten hatte und erklärte, dass ihre Firma keine E-Mails von jemandem außerhalb der Firma ausnehme, was für mich absolut keinen Sinn macht, aber sie wusste von der Situation in Bezug auf das Mietproblem, so die Mitarbeiter des Front Office !! Das bedeutet, dass Sie die E-Mail erhalten haben, oder? Wie bereits erwähnt, glaube ich, dass Änderungen am Mietvertrag vorgenommen wurden, um das falsche Kündigungsdatum widerzuspiegeln. Sie wurde noch wütender und sagte, sie werde nicht hier sitzen und mit mir streiten. Sie wünschte mir viel Glück und einen schönen Tag.

Offensichtlich gibt es keine Argumente, wie Rebecca es ausmachen will. Kann man mit Sicherheit sagen, dass Rebecca genau so gut weiß wie Melissa / Alara, dass die Geschichte einfach nicht passt.

Im nächsten Schritt bis eine Lösung vorliegt.

Übersetzt