Julien B

Überprüfung von Gustave Roussy

Tipp: Ersetzen Sie Ihre Sekretariatszentrale durch...

Tipp: Ersetzen Sie Ihre Sekretariatszentrale durch ein automatisiertes Patientenverwaltungsprogramm.
Wir wissen nicht, vielleicht kann das Programm mehr Empathie zeigen als sie.

Starker Eindruck, den McDonald's-Standard zu nennen. Vielleicht sind sie so an die Behandlung von Krebs gewöhnt, dass sie das Einfühlungsvermögen und die Emotionen vergessen, die Patienten erfahren können ...

Bearbeiten: Ich moderiere meine Meinung und lasse sie von 1 auf 3 Sterne fallen. Im Nachhinein können wir den Ruf eines ganzen Instituts für die mangelnde Professionalität einiger weniger nicht beschmutzen.
Ich glaube jedoch immer noch, dass das Sekretariat als Ganzes seine Praktiken überprüfen sollte.
Es gibt Dinge, die nicht getan werden können. Sie haben vor Menschen, die leiden, Menschen, die nicht wissen, ob sie in den kommenden Jahren leben werden. Die Menschen leiden und das Sekretariat spielt eine Rolle, die sich nicht auf die Verwaltung von Zeitplänen beschränken sollte.
Ebenso sollte die Verwaltung von Zeitplänen und Terminen überprüft werden.
Es ist nicht normal, dass eine Sekretärin entscheiden kann, wann sie einen Termin vereinbaren soll. Dies sollte systematisch sein: Wir beenden einen Termin, wir planen sofort den nächsten Schritt.
Aber nein, Sie müssen Druck ausüben, darauf bestehen, das zu bekommen, was Sie wollen ... Es ist eine Schande
Krebs ist aus meiner Sicht eine Krankheit, die sich manchmal bis auf den Monat oder die Woche erstreckt. Es ist normal, in Panik zu geraten, ängstlich zu sein und mehr vom Sekretariat zu erwarten als von einer Person, die das Treffen initiiert, wenn sie sich entschieden hat.

Wenn ein Direktor dieses Instituts mich liest und unser Feedback hören möchte, zögern Sie nicht, uns eine Kontakt-E-Mail zu hinterlassen. Ich werde kein Problem damit haben, Ihnen mein schlechtes Feedback zu diesem Thema zu senden.

Übersetzt