Barbara Mathe

Überprüfung von Doppler Labs

Es ist unmöglich, telefonisch zu dieser Einrichtun...

Es ist unmöglich, telefonisch zu dieser Einrichtung zu gelangen. Die gesamte Kommunikation scheint über die Website zu erfolgen. (Okay zum Einkaufen, nicht für medizinische Untersuchungen!) Als ich das letzte Mal zu einer jährlichen Prüfung ging, gab es eine so lange Wartezeit, dass viele, viele Menschen frustriert anfingen zu schreien. Als ich endlich fertig war, wurde mir gesagt, dass meine Ergebnisse online sein würden und ich meinen nächsten Termin online vereinbaren müsste. In der Vergangenheit, bevor dieses katastrophale "Netzwerk" zusammengeführt wurde, konnte ich einen Folgetermin am Schreibtisch vereinbaren und meine Ergebnisse wurden mir zugesandt.
Die Maschinen und Techniker sind die gleichen (oder besser bei den Maschinen, die ich nach einer halben Stunde Wartezeit wiederholt vorgefunden habe). Die allgemeine Atmosphäre des Chaos und der Beschwerde kann jedoch unmöglich einen Ort schaffen, an dem Techniker oder Angestellte sein können sicher, ihren besten Job zu machen. Dies ist die Art von Ort, an dem es so leicht passieren kann, dass Patienten einfach aufhören, eine App zu erstellen. Schlechte bürokratische Kulturen mischen sich nie gut mit medizinischer Versorgung. Ich gehe woanders hin.

Übersetzt