Beppe

Überprüfung von SETTEMARI SPA

Guten Morgen allerseits,

Guten Morgen allerseits,
Ich bin ein Italiener, der seit vielen Jahren in Deutschland lebt.
In diesem Jahr haben ich, meine Frau und mein 11-jähriger Sohn erneut beschlossen, eine Woche in Djerba (Tunesien) in einem Hotel am Meer zu verbringen.
Der Name des Hotels ist Calimera Yati Beach.
Kein schlechtes Hotel, aber wir haben festgestellt, dass das Verhalten des Betreuers der italienischen Animation sowohl mit den Kunden des Hotels als auch mit den einzigen beiden animierenden Jungen, Matteo und Carlotta, nicht sehr freundlich war.
Ich mache seit vielen Jahren Animation und Gastronomie und habe in der Hotelschule in Pinerolo gelernt, dass 20-Jährige in der Animation schreien oder verbieten müssen, um auch an freien Tagen mit Kunden in der Touristeneinrichtung bleiben zu können. oder nicht mit allen Kunden und gleicher Nationalität sprechen, weil sie sich nur um Italienisch kümmern müssen, weil Sie ein italienischer Reiseclub sind und etwas übertrieben.
Sie dürfen nicht vergessen, dass es in Hotels eine völlig andere Welt als die Animation der GRUPPE gibt, weil sich der Kunde diskriminiert fühlen kann.
Dann hatte ich die Gelegenheit, mit Herrn Alberto ein Gespräch von ungefähr 20 Minuten zu führen, genau aus meiner Sicht.
Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, aber ich musste es sagen, weil bestimmte Dinge nicht passieren sollten, weil der Kunde IMMER ein TEAM erwartet und kein arrogantes wie das Zeichen. Alberto und zwei Animatoren unter der Tyrannei des Vorgesetzten.

Ich wünsche Ihnen eine gute Fortsetzung in der Hoffnung, dass es für die beiden Animatoren keine Konsequenzen gibt, da die Jungs auch bei internationalen Kunden immer gebildet und sehr präsent waren.

Übersetzt