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Kenton Reed
Überprüfung von J.Bookwalter Winery

4 Jahre zuvor

Vor dem anderen Tag war ich noch nie in diesem Wei...

Vor dem anderen Tag war ich noch nie in diesem Weingut oder dessen Restaurant gewesen, aber ich brachte meine Frau als besonderen Leckerbissen für ihr Geburtstagsessen hierher. Lassen Sie mich Ihnen sagen, ich war zutiefst enttäuscht und beunruhigt über die mangelnde Professionalität der Bookwalter-Mitarbeiter und die schlechte Qualität des von unserem Server, Maddie, angezeigten Kundenservice. Sie nahm unsere Weinbestellung entgegen und kam dann 20 Minuten lang nicht zurück. Außerdem trug sie eine Jogginghose. Wie ist das in irgendeiner Weise professionell? Meine Frau und ich hatten Hunger und wollten Essen bestellen, aber sie war nirgends zu sehen. Als ich nach ihr suchte, konnte ich drei andere Angestellte im Hinterzimmer durch das Fenster sehen, und sie rauchten!

Auf der vorderen Terrasse steht "Danke, dass Sie nicht geraucht haben." Sie würden denken, das würde sich auf die Mitarbeiter im Hinterzimmer erstrecken, wo es so aussieht, als ob ein Großteil des Weins gereift ist.

Extrem enttäuscht. Sie würden denken, dass die Eigentümer eines High-End-Weinguts ihren Mitarbeitern nicht erlauben würden, im Gebäude zu rauchen, und sie würden Ihren Wein rechtzeitig zu Ihnen bringen. Ich gebe zwar zu, dass das Essen großartig war, und ich empfehle den Köchen für diese großartige Zubereitung von Mahlzeiten, aber ich werde nicht zurückkehren, wenn dies der Service ist, der mir versprochen wird.

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