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Alex Stork
Überprüfung von Wingstop Restaurants, Inc.

4 Jahre zuvor

UPDATE (6/4): Als Antwort auf Tiara habe ich vor e...

UPDATE (6/4): Als Antwort auf Tiara habe ich vor einem Monat eine E-Mail an Guest Experience gesendet und nichts zurückerhalten. Ich habe vor 2 Wochen sogar eine Folge-E-Mail ohne Antwort gesendet. Die Aufforderung an alle, die an Ihrem Standort schlechte Erfahrungen gemacht haben, ihre Frustrationen per E-Mail zu erklären, erscheint mir überflüssig und scheint in diesem Fall eine Zeitverschwendung gewesen zu sein.

Mit einem Gutschein wurde mir eine E-Mail als Geburtstagsaktion geschickt, aber sie akzeptierten ihn nicht, weil die Kassiererin sagte, er müsse gedruckt werden.

Die Kassiererin hat sich nicht einmal entschuldigt oder versucht, es mit mir zu klären oder das Problem an den Manager weiterzuleiten.

Wir sind gerade gegangen und haben unser Geschäft woanders hingebracht.

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