Timothy Wilson

Überprüfung von Houston First Movers

Die Zusammenarbeit mit dieser Umzugsfirma war sehr...

Die Zusammenarbeit mit dieser Umzugsfirma war sehr schwierig. Der Mann, der auftauchte, um unsere Sachen zu verladen, sprach kein Englisch und wir verbrachten Stunden damit, uns zu verständigen. Der von uns unterzeichnete Vertrag hatte andere Anforderungen als der Vorvertrag, den wir bei der Buchung vereinbart hatten. Die Kosten änderten sich, nachdem der Fahrer aufgeladen und losgefahren war. Die Lieferzeit hat sich geändert, nachdem sie länger als das uns angezeigte Lieferfenster vergangen war. Wir konnten nie jemanden im Team anrufen, um ihn wegen unserer Sachen zu besuchen, obwohl wir ein paar SMS erhalten haben. Und als unsere Sachen geliefert wurden, gab es mehrere beschädigte Artikel, also rief ich die Firma mehrmals an, um die Schadenabteilung zu erreichen und wurde jedes Mal aufgelegt. Jetzt habe ich bemerkt, dass ihre Website down ist. Ich hatte das Gefühl, dass Ricki (der Manager, der uns gelegentlich schrieb) versuchte, professionell zu sein, aber insgesamt fühlte sich dies wie ein riesiger Betrug an. Bitte vermeiden.

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