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Bemore Careful
Überprüfung von Bond Factory

4 Jahre zuvor

Ich habe Bond's Garantieabteilung wegen eines Gart...

Ich habe Bond's Garantieabteilung wegen eines Gartenschlauchs kontaktiert, den ich vor einigen Monaten (vor zwei bis drei Monaten) gekauft habe und der bereits Schnitte / Löcher erzeugt hat und der schrecklich undicht war. Ich wurde anfangs von jemandem begrüßt, der nicht durchkam, aber ich rief ein paar Tage später zurück und sprach mit Nicole. Sie war phänomenal, um es gelinde auszudrücken. Sie hat alles getan, um meine Bedenken auszuräumen, und war bestrebt sicherzustellen, dass ich mit der Lösung zufrieden war, bevor wir den Anruf beendeten. Sie ging sogar so weit, um zum Lagerhaus in ihrem Gebäude zu gehen, um zu sehen, ob sie sofort Antworten darauf erhalten konnten, welche Ersatzprodukte verfügbar waren, da derjenige, den sie mitteilte, nicht antwortete.

Ich habe meine Ersatzprodukte ausgewählt und obwohl ich sie noch nicht erhalten habe, bin ich zuversichtlich, dass Nicole sicherstellen wird, dass sie mir zugesandt und gelöst werden. Ich bin sehr zuversichtlich in ihre Fähigkeiten und ihre Kundendienstfähigkeiten. Die Arbeit im Kundenservice selbst stellt hohe Erwartungen an diejenigen, mit denen ich im Kundenservice spreche, und Nicole hat all diese Erwartungen übertroffen. Vielen Dank, Bond, dass Sie jemanden haben, der so gründlich und präzise ist wie Nicole.

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