Danniel Zelaya

Überprüfung von Audi North Austin

NICHT HIER KAUFEN. Ich bin nicht derjenige, der ei...

NICHT HIER KAUFEN. Ich bin nicht derjenige, der eine negative Erfahrung schreibt, es sei denn, ich muss und ich habe diesen aufdringlichen, schmutzigen Verkäufertyp bis jetzt noch nie erlebt, und ich hoffe, dass andere diese Bewertung als faire Warnung empfinden.

Arbeitete mit dem Eon Thomas, der von Anfang an sehr aufdringlich war. Ich sagte ihm, wenn ich leasen würde, ich wollte den A4 mit der grauen Eichenverkleidung und er sagte, er solle das nicht bekommen, da es hässlich ist und sich für die Aluminiumverkleidung entscheiden. Wenn Sie versuchen, mein Geschäft zu gewinnen, sollten Sie dann nicht versuchen, mir zu verkaufen, was ich will und nicht, was ich kaufen soll?

Ich weigerte mich, ihm die Preise zu zeigen, die ich vom South Store erhalten hatte, und das regte ihn auf. Ich sagte ihm, er solle zuerst ihre Preise zeigen, um zu sehen, ob sie sie schlagen könnten, um sie ehrlich zu halten. Er zeigte mir seine Preise, die höher waren, und ich zeigte ihm die Preise des anderen Geschäfts und ging natürlich zu seinem Manager, um mir bessere Preise zu geben. Er sagte mir, wir sollten keine Spiele spielen und ihm sagen, wo wir sein müssen. Von Anfang an sagte ich ihm, dass ich an diesem Tag nicht abdrücken würde und seine ganze Einstellung sich mir gegenüber änderte. Ich sagte ihm, ich würde mit meinem Freund, der General Sales Manager ist, und meiner Schwester, die bei einem anderen Finanzdirektor ist, sprechen Autohaus, um zu sehen, ob es ein faires Geschäft ist.

Sein Manager kam und sagte, er solle meine Schwester anrufen, damit er mit ihr sprechen und die Nummern aufschlüsseln könne. Sagte ihm, dass ich nicht kann, weil sie bei der Arbeit ist und er die Kühnheit hatte, mir zu sagen: "Oh, du kannst nicht mit deiner Schwester in Kontakt treten?" in einem so erniedrigenden Ton. Was für ein D-Bag! Ich wurde an diesem Punkt aufgeregt und sagte ihnen, dass ich gehen werde, aber dass ich nicht mit ihrem Zitat gehen könnte. Das macht keinen Sinn! Als ich ging, bedankte ich mich bei ihnen für ihre Zeit und versuchte Eons Hand zu schütteln, die es halbherzig fand. Ann machte sich nicht die Mühe, Augenkontakt mit mir aufzunehmen.

Feedback: Seien Sie nicht aufdringlich und setzen Sie potenzielle Kunden unter Druck, einen Tag zu kaufen. Dies ist eine widerliche Taktik, die potenziellen Kunden wirklich einen schlechten Geschmack im Mund hinterlässt. Machen Sie einen angenehmen Kundenservice zu Ihrem Fokus anstelle der Zahlen. Und zu den Managern, gehen Sie mit gutem Beispiel voran und seien Sie freundlich zu den Menschen, auch wenn sie hinausgehen!

Aufgrund dieser unangenehmen Erfahrung brachte ich mein Geschäft in den Laden in South Austin, wo sie so viel freundlicher waren und bereit waren, mit mir an Zahlen und an dem Fahrzeug zu arbeiten, das ich wollte. Ich freue mich darauf, am Montag meinen neuen Audi A4 abzuholen!

Übersetzt