Marit Naomi

Überprüfung von Centraal Beheer Achmea

Kein gutes Wort für Centraal Beheer Achmea. Aufgru...

Kein gutes Wort für Centraal Beheer Achmea. Aufgrund eines Fehlers unserer Mutterschaftsschwester hatten wir in unserem Haus viele Wasserschäden. Das an sich verursachte schon viel Stress, aber der Kontakt mit Centraal Beheer war noch stressiger und vor allem sehr frustrierend. Die Kommunikation von dieser Firma ist schlecht. Die Mitarbeiter widersprechen sich und rufen nie zurück. Insbesondere das Wochenendpersonal ist sehr unprofessionell und unfreundlich. Sie haben noch nie von Empathie gehört. Der Höhepunkt war, dass wir sogar des Betrugs beschuldigt wurden, während wir nur wollten, dass der Schaden so schnell wie möglich behoben wird, weil die Situation bei einem Neugeborenen einfach nicht lebensfähig ist. Dies dauerte schließlich 6 Wochen, nachdem wir viel gedrückt und gezogen hatten. Fazit: Das einzige, worüber Centraal Beheer sehr gut informiert ist, ist, es Ihnen so schwer wie möglich zu machen. Sie würden das Handtuch vor Frustration fast in den Ring werfen. Überlegen Sie also genau, bevor Sie eine Versicherung bei dieser Firma abschließen, denn wenn Sie sie einmal brauchen, müssen Sie jeden Tag mit ihnen telefonieren (wir machen das seit 6 Wochen), um hoffentlich etwas zu erledigen.

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