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Kyle Vanderpohl

4 Jahre zuvor

Kundenservice ist im Wesentlichen nicht vorhanden....

Kundenservice ist im Wesentlichen nicht vorhanden. Unabhängig von der Beschwerde lautet die erste Antwort jeder Person, dass wir keine Rückerstattungen vornehmen. Wir hatten ein sinkendes Kajak, das wir über eine halbe Strecke von 11 Meilen zurücklegen mussten, und als wir ihnen davon erzählten, sagten sie, es wäre eine Gebühr von 300 Dollar, wenn ich das Kajak nicht abholen würde. Der Besitzer und die Jungen beim Be- und Entladen von Booten waren sehr höflich, aber die Dame an der Rezeption und andere waren sehr unhöflich und nicht bereit, Fehler anzuerkennen oder zu berücksichtigen. Die Badezimmer waren auch nicht sehr sauber.

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