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Kev Lloyd
Überprüfung von Movement for Reform Judaism

4 Jahre zuvor

Ich hätte gerne eine 5-Sterne-Bewertung abgeben kö...

Ich hätte gerne eine 5-Sterne-Bewertung abgeben können, da es sich um ein klassisches High-End-Hotel handelt und die meiste Erfahrung absolut das war, was Sie für das Geld erwarten würden.

Ich muss jedoch 1 Stern abziehen, da bei unserer Ankunft die Klimaanlage defekt war, was zu einem unangenehmen Raum wie einer Sauna führte. Die Kontrollen hatten eine Fehlermeldung und die Temperatur konnte nicht eingestellt werden. Ich rief an der Rezeption an und sagte, sie hätten mehrere Berichte erhalten und jemanden von der Wartung geschickt. Zu seiner Ehre kam er sofort innerhalb von 10-15 Minuten an. Er sagte auch, dass es viel passiert sei, versicherte uns aber, dass wir keine Probleme mehr haben sollten. Leider trat das Problem nachts wieder auf, das Zimmer wurde heiß und mein Partner und ich wachten nach einer schrecklichen Nachtruhe völlig dehydriert auf. Wir wollten nachts nicht die Wartung anrufen und uns anziehen, während sie kamen, um das Ding um 4 Uhr morgens zu reparieren, also haben wir es uns gefallen lassen und es beim Auschecken erwähnt. Das Personal an der Rezeption war sehr gut und machte eine Geste des guten Willens als Ausgleich für das Problem.

Ohne die Klimaanlage hätte ich sie mit 5 Sternen bewertet und ich bin sicher, dass jeder hier eine tolle Zeit haben würde.

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