U. Brown

Überprüfung von Nissan of Union City

Ich bin größtenteils ziemlich zufrieden mit meinem...

Ich bin größtenteils ziemlich zufrieden mit meinem Kauf und meiner Autoerfahrung. Amir war mein Verkäufer und brachte mich kurzfristig in ein neues Fahrzeug. Während des Verkaufsprozesses haben wir uns auf einige Dinge geeinigt, unter anderem, dass meine Autofenster nach dem Kauf getönt wurden. Mir wurde gesagt, dass ich eine Umfrage in meiner E-Mail erhalten würde und sobald diese abgeschlossen wäre, könnte ich meine Fenster tönen lassen. Einige Wochen später erhielt ich die Folgeumfrage in meiner E-Mail und füllte sie aus. Als ich zurückrief, um nach dem Abtönen meiner Fenster zu fragen, wurde mir gesagt, dass die Umfrage mit einem Manager persönlich im Autohaus durchgeführt werden sollte. Die E-Mail, die ich mit der Umfrage erhalten habe, hat in der Nachricht nie angegeben, dass sie persönlich ausgefüllt werden sollte. Es wurde überhaupt nicht in der E-Mail angegeben. Ich hatte die Umfrage bereits abgeschlossen (& gab hohe Bewertungen). Als ich die für die Anreize zuständige Frau fragte, ob es überhaupt etwas gäbe, was ich und mein Verkäufer vereinbart hatten, antwortete sie einfach "Nein". Was ich für unfair und äußerst unprofessionell halte. Ich bin äußerst unglücklich und mit diesem Ergebnis unzufrieden. Hier habe ich ein Fahrzeug im Wert von 18.000 US-Dollar gekauft und jetzt, wo sie verkauft wurden, scheinen sie sich nicht mehr um meine Anfrage zu kümmern. Das ist nicht in ordnung

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