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Nicole Kagan

3 Jahre zuvor

Dies muss die bisher schlechteste Mitgliedschaftse...

Dies muss die bisher schlechteste Mitgliedschaftserfahrung sein. Als ich nach einem Jahr Krebsbehandlung bereit war, wieder mit dem Training zu beginnen, beschloss ich, ins Fitnessstudio des Bellevue zu gehen. Einen Monat später brach ich mir das Handgelenk. Ich rief an, um meine Mitgliedschaft einzufrieren, und sie sagten, dass ich eine E-Mail senden müsste, aber sie waren sich nicht sicher, ob sie die richtige Adresse hatten und während der Woche zurückrufen und nachsehen sollten. ... Es prallte ab und kurz gesagt, sie würden das Einfrieren nicht honorieren, weil ich die zurückgesendete E-Mail gelöscht habe und es nicht "beweisen" konnte. In der Woche, in der Sie sich das Handgelenk brechen, ist es ziemlich schwierig, eine E-Mail für Linkshänder zu schreiben, geschweige denn erneut zu senden, sich zu erinnern und dann 2 Monate Mitgliedschaft zu verlieren, plus die Gebühren zu zahlen ... yikes! Ironischerweise ist es eine Woche der Kundenbewertung.

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