Kevin Martin

Überprüfung von Tri-K Sports Inc

Brachte meinen Rasenmäher Cub Cadet LTX 1045 zur R...

Brachte meinen Rasenmäher Cub Cadet LTX 1045 zur Reparatur zu TRI-K Sports in Maple Plain, MN, weil der Riemen immer wieder abrutscht. Dieser Fehler ist auf YouTube zu finden und zeigt die Reparatur. Die Person, die den Papierkram geschrieben hat, hat dies auf den Arbeitsauftrag geschrieben. Vor drei Wochen ohne Anrufe. Ich rief an, um den Status zu überprüfen. Man sagte ihnen, sie hätten angerufen und am 27. eine Voicemail hinterlassen. Verifiziert mit Telefonaufzeichnungen und es wurden an keinem Tag Anrufe oder Voicemails empfangen. Mir wurde gesagt, dass der Anruf beendet war. Kam an, um den Rasenmäher abzuholen, und erhielt rund 400 Dollar für Reparaturen. Mir wurde gesagt, dass sie eine verbogene Spindel, eine verbogene Riemenscheibe und neue Klingen austauschten. Ich fragte, warum ich nicht angerufen wurde, um die 400-Dollar-Reparatur auf einer 1700-Dollar-Maschine zu genehmigen. Der Mitarbeiter an der Theke rief den Besitzer an, um mich beim Rasenmäher zu treffen, da er für die Arbeit verantwortlich war. Ich fragte nach den Teilen, die er von der Maschine gezogen hatte, und die Teile waren nicht die Teile von meinem Rasenmäher. Sie waren sehr verrostet und der Stern, der die Klinge hält, wurde abgestreift. Meine wurden nicht abgestreift, als ich sie nur inspizierte und eine ersetzte, die abgestreift wurde. Er zeigte mir zwei extrem verrostete Klingen. Die Messer meines Rasenmähers wurden zwei Monate zuvor von mir ersetzt. Ich habe die Teile inspiziert, bevor ich die Maschine abgesetzt habe. Ich sagte dem Besitzer, dass die "gebrauchten" Teile, die er "ersetzte" und die mir in Rechnung gestellt wurden, meine Originalteile waren. Er fing an zu schreien und wurde defensiv und versuchte, sich von meiner direkten Befragung abzulenken. Ich fragte ihn als Eigentümer, wie er vor Reparaturen die Genehmigung einholen wollte. Er schaute weiter unter den Rasenmäher und gab keine Antwort. Er nahm die Teile, die angeblich von meinem Rasenmäher kamen, und warf sie auf die Rückseite des ATV. Ich habe ein Foto gemacht, falls es später gebraucht wurde. Er ging zurück in die Ladenfront, also folgte ich ihm. Er sagte dem Angestellten an der Rezeption, ich solle es aufladen und kostenlos. Er verließ das Gebäude mit den Papieren, damit ich keine Kopie bekommen konnte. Es zeigte sich, dass er mir "gebrauchte" Teile in Rechnung stellte.

Ich hätte gerne 100 bis 150 US-Dollar für die Reparatur des Riemens bezahlt, wie in den Videos im Internet gezeigt.

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