Joe Pappas

Überprüfung von Adam's Mark Hotel Denver

Ich kann immer noch nicht glauben, dass Sheraton /...

Ich kann immer noch nicht glauben, dass Sheraton / Marriott darauf besteht, unseren Aufenthalt nicht zu erstatten. Einige Hintergrundinformationen: Wir sollten an einem Volleyballturnier teilnehmen, und diese Turniere zwingen Familien, in ausgewählten Hotels (Stay and Play) zu übernachten. So erhält Sheraton alle ihre Buchungen, weil wir keine Wahl haben. Die Veranstaltung wurde einen Tag vor Beginn abgesagt, daher würden Sie natürlich denken, dass wir eine Rückerstattung erhalten würden. Nein, Sheraton / Marriott berechnet mir 3 Nächte für ein leeres Zimmer. In der Zwischenzeit erstattet ihr Konkurrent Hilton alle Nächte und Gebühren. In den letzten 10 Jahren war ich über 600 Mal in Sheraton / Marriott Hotels ... das endet heute. Ich bin jetzt entschlossen zu bleiben und Hilton für alle zukünftigen Hotelaufenthalte einfach wegen ihrer mitfühlenden und logischen Entscheidung, Menschen, die in dieser Angelegenheit keine Wahl haben, nicht auszunutzen. Wenn Sie die Wahl haben, entscheiden Sie sich bitte für einen anderen Ort - Hilton scheint eine Unternehmenskultur zu haben, die ich unterstützen möchte.

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