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William Rachuba-Hortman
Überprüfung von Coleman Buick GMC Cadillac

3 Jahre zuvor

Die Firma meiner Frau wies sie an, ihren Firmenwag...

Die Firma meiner Frau wies sie an, ihren Firmenwagen zum Service hierher zu bringen. Es wurde eine Fehlermeldung angezeigt und sie wollte es überprüfen. Von dem Moment an, als sie mir sagten, dass sie keinen Termin gebucht hatten, wusste ich, dass es Probleme geben würde. Sie sagten, sie hätten uns angerufen, um uns mitzuteilen, dass das Auto bereit und die Voicemall voll sei (beide überprüft und keine Anrufe und noch Platz auf der VM). zu sagen, dass wir das Auto in dieser Nacht nicht abgeholt haben.

Wir haben es gerade abgeholt und sobald wir das Auto gestartet haben, erschien die Fehlermeldung. Bei der Überprüfung der Papiere haben sie nichts mit dem Auto gemacht, außer ein paar Dinge zu überprüfen? Für das Problem, für das wir es eingebracht haben, heißt es in den Papieren Konnte nicht dupliziert werden und keine Codes in der gespeicherten Historie ... Aber das Auto abholen, das erste, was auftaucht, ist das Service-seitige Erkennungssystem.

Ich bin mir nicht sicher, warum keine Probleme gefunden werden konnten, wenn das Auto mit der Fehlermeldung gestartet wurde. Wie auch immer, ich persönlich werde nach dieser Erfahrung niemals ein Auto kaufen oder zurückbringen, um es an diesem Standort zu warten. Ich bin schon extrem lange im Kundenservice und das ist für mich nicht akzeptabel.

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