Joseph Mecca

Überprüfung von Shangri-La Singapore Hotel

Ich habe meinen Aufenthalt genossen und fühlte, da...

Ich habe meinen Aufenthalt genossen und fühlte, dass das Personal und die Infrastruktur von hoher Qualität waren. Es gab jedoch 3 Probleme, die mich daran gehindert haben, meinem Aufenthalt 5 Sterne zu geben:

1) Sowohl die Sauna als auch die Dampfbäder waren während meines Aufenthalts geschlossen. Das ist enttäuschend. Hätte gehofft, dass mindestens einer jederzeit funktioniert.

2) Das Hotel bietet ein exzellentes Buffet im Restaurant Waterfall. Der Service bei der Bestellung à la carte ließ jedoch zu wünschen übrig. Nachdem ich ein Eiweißomelett mit normalem Rösti bestellt hatte (und meiner Meinung nach meine Wahl explizit klargestellt hatte), wurde mir 25 Minuten später ein normales Omelett mit frittiertem Rösti gebracht. Ich kam zu spät mit meinem Auto zum Flughafen, was ein bisschen Angst verursachte.

3) Ich musste nach unten rufen, um zusätzliches Badegel zu erhalten, nachdem die Zimmerreinigung das Zimmer vorbereitet hatte. Ist es zu viel zu erwarten, dass alle Annehmlichkeiten nach der Zimmerreinigung ersetzt / aufgefüllt werden?

Mir ist klar, dass diese Bewertung etwas pingelig erscheint, aber wenn man in einem Shangri-La bleibt, ist zu erwarten, dass die Erfahrung nahezu perfekt ist. Jeder dieser Vorfälle für sich ist verzeihlich; Wenn es jedoch bei demselben Aufenthalt erlebt wird, hinterlässt es einen schlechten Geschmack. Ich werde vor Ende August zweimal in Singapur sein und bin mir nicht sicher, ob ich umbuchen werde.

Übersetzt