Abhinav Chatterjee

Überprüfung von The Kenilworth Hotel, Kolkata

Ich kann nicht einmal damit anfangen, wie schlimm ...

Ich kann nicht einmal damit anfangen, wie schlimm sie geworden sind. Auf dem Frühstückstisch gab es gebrauchtes Besteck, das völlig unhygienisch war. Das Personal ist meistens arogant und nicht hilfsbereit. Wenn Sie nach dem Manager rufen, dauert es mindestens 15 Minuten, bis er zu Ihnen kommt. Es scheint, dass Gäste ihre letzte Verantwortung sind. Die Zimmer und Toiletten sind immer noch sauber (das ist eine Erleichterung) und Sie können sich auf das Reinigungspersonal verlassen. Wenn sie stärker für den Service gedrängt werden, lautet ihre Standardantwort, dass wir nur Mitarbeiter sind. Selbst die Support-E-Mail-ID reagiert nicht auf Probleme. Wenn Sie eine Option haben, bleiben Sie nicht hier.

Übersetzt