Amy Elkind

Überprüfung von JW Floor Covering

Absolut schrecklicher Service. Ich habe fast 6 Mon...

Absolut schrecklicher Service. Ich habe fast 6 Monate darauf gewartet, dass sie Laminat in meinem Haus installieren. Ich teilte dem Heimdepot mit, dass ich ein Klavier hatte und meine 2 Söhne, 18 und 20, im Haus waren, um das Klavier bei Bedarf zu bewegen. Die Arbeiter tauchten am ersten Tag auf und gingen nach ein paar Minuten und kontaktierten mich nicht. Als ich am Ende meines Arbeitstages bei JW Flooring anrief, wurde mir gesagt, dass wir dort nicht "das Produkt" hätten. Die Arbeiter beschwerten sich auch darüber, dass es ein Klavier gab und dass es überall auf dem Boden viele lose Kleidungsstücke gab. Als ich nach Hause kam, stellte ich fest, dass mein Sohn einen Satz schmutziger Kleidung auf dem Boden liegen gelassen hatte. Home Depot lieferte den Boden sofort an diesem Abend aus, obwohl JW Flooring für die Abholung bezahlt worden war. Am nächsten Tag kamen die Arbeiter, rissen ein paar Ecken alten Teppichs auf und gingen. Ich habe keine Mitteilung von ihnen erhalten. Ich erhielt keinen Rückruf vom Manager von JW Flooring und als ich mit Home Depot sprach, sagten sie, dass JW sie angerufen und ihnen gesagt habe, dass sie die Installation nicht durchführen könnten, da das Klavier noch nicht bewegt worden sei. Niemand bat uns, das Klavier zu bewegen, und die Jungen waren wieder zu Hause, um es zu bewegen, sobald ihnen gesagt wurde, wohin sie es bewegen sollten. Wenn Sie daran denken, dieses Unternehmen zu nutzen, laufen Sie weit weg. Ich habe nicht genug Zeit, um all die anderen Dinge aufzulisten, die sie falsch gemacht haben .....

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