Mike Smith

Überprüfung von Kenny Ross Ford South

Sehr schlechter Service. Sie sagten mir, mein Fahr...

Sehr schlechter Service. Sie sagten mir, mein Fahrzeug würde in 7 Tagen fertig sein. Und ich hatte die Textaktualisierungen mit dem Fortschritt der Fertigstellung erhalten und sagte, dass sie am 7. Tag um 16:30 Uhr fertig sein werden und mich anrufen werden, wenn es eine Verzögerung gibt. Ich habe jedoch am 8. Tag keine Updates erhalten. Ich habe dreimal versucht, sie anzurufen, wurde aber ständig an einen anderen Agenten weitergeleitet, und niemand konnte mir helfen, aber meinen Anruf schließlich an eine Voicemail umleiten. Bei meinem vierten Versuch konnte ich schließlich mit einem Vertreter im Karosseriebau sprechen und meine Anfrage beantworten. Er sagte mir, dass es erst nächste Woche, also am 11. Tag, fertig sein würde. Es ist in Ordnung, das Datum der Abholung zu verschieben, aber meinen Anruf nicht zu beantworten, ist sehr ärgerlich, obwohl ich zwei Voicemails hinterlassen habe.

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