Frank Rivera

Überprüfung von Envy Nightlife at Route 66 Res...

Enttäuscht vom Service! Als sie die Reinigungskraf...

Enttäuscht vom Service! Als sie die Reinigungskraft um mehr Kaffee und Handtücher bat, da sie neben unserem Zimmer war, lehnte sie unsere Anfrage ab. 18. Juli Ich verließ das Gebäude zum Parkplatz, um mein Handy zu holen! Bei meiner Rückkehr verweigerte mir der Wachmann die Einreise, weil ich keinen VIP-Pass hatte! Er forderte mich auf, zum Eingang auf der gegenüberliegenden Seite des Gebäudes zu gehen! Ich zeigte ihm meinen Zimmerschlüssel und sagte ihm, dass ich ein zahlender Gast des Hotels sei. Er forderte mich auf, zum gegenüberliegenden Eingang zu gehen! Angeforderter Kaffee am Getränkefenster & wurde gesagt, dass sie nur alkoholfreie Getränke servieren! Ihr sogenanntes sauberes Team war spärlich, ich habe sie in zwei Tagen zweimal gesehen! Ich schlage vor, Sie finden einen alternativen Ort zum Entspannen und Spielen !!! Wir hatten geplant, am 19. zu bleiben, beschlossen aber, um 8:30 Uhr abzureisen, gaben unsere Zimmerschlüssel ab und teilten der Angestellten an der Rezeption unsere Beschwerde mit. Sie sagte, es tut ihr leid, aber sie reichte nicht einmal ein Beschwerdeformular ein.

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