Aathavan Raviraj

Überprüfung von Monterey Sheraton Hotel

Ich fühlte mich gezwungen, eine positive Bewertung...

Ich fühlte mich gezwungen, eine positive Bewertung darüber zu schreiben, wie ein großartiger Kundenservice aussieht. Ich war vor ein paar Wochen mit meiner Freundin im Monterey Marriot. Bei der Ankunft wurde uns gesagt, dass das Wasser zwischen 22:00 und 05:00 Uhr nicht verfügbar war. Ich war schockiert gelinde gesagt, aber es betraf das gesamte Gebiet. Eine reizende Dame namens Emily bot uns eine Vielzahl von Optionen an, wie zum Beispiel ein anderes Hotel, ein Abendessen im Haus, sie ging über ihren Weg hinaus. Am Ende konnte sie unseren Preis für unseren Ärger stark reduzieren und gab uns einen Drink an der Bar. Danke vielmals!

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