Überprüfung von Four Seasons Hotel, Cyprus

4 Jahre zuvor

Sehr schlechte Erfahrung!

Sehr schlechte Erfahrung!
Ich würde der älteren Generation empfehlen, sich fernzuhalten.
Ich buchte für meinen Großvater einen Aufenthalt im Penthouse, das 1.800 kostete. (Nicht billig) Ich habe für ihn eine Massage im hoteleigenen Spa gebucht, im Zimmer ist die Atmosphäre dunkel und man kann nicht sehr klar sehen. Als mein Großvater das Zimmer verließ, gab es eine kleine schwarze Stufe, kein Warnband oder Vorsichtsmaßnahmen, um zu melden, dass es eine Stufe gibt.
Mein 85 Jahre alter Großvater ist gestürzt und hat sich aufgrund der nicht sichtbaren Stufe die Rippen gebrochen. Mein Großvater verbrachte die gesamte für das Hotel gebuchte Zeit im Krankenhaus und litt unter Schmerzen.
Der enttäuschende Teil ist, dass nicht nur vier Jahreszeiten beschlossen haben, mich für die Massage und für das Zimmer 1.800 zu belasten, in dem mein Großvater nicht geschlafen hat, als er im Krankenhaus war, sondern sie haben nicht einmal mit freundlicher Genehmigung gezeigt, ob mein Großvater es ist OK. Das ist jetzt 3 Monate her und ich bin wirklich enttäuscht und angewidert von dem Service, den die vier Jahreszeiten geboten haben!

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