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Vio M
Überprüfung von rateGenius, Inc.

3 Jahre zuvor

Ich beantragte die Refinanzierung meines Autokredi...

Ich beantragte die Refinanzierung meines Autokredits bei ihnen, weil sie eine gute Bewertung hatten. Sie gaben mir einen guten Zinssatz im Vergleich zu dem, was ich habe, also entschied ich mich, mich bei dieser Firma zu bewerben. Sie versuchten, so viel mehr hinzuzufügen, um den Kreditbetrag zu erhöhen. Nachdem mein Darlehen genehmigt worden war, forderten sie zusätzliche Dokumente an und möchten, dass Sie sich dafür eine Auszeit nehmen, was Ihnen viel Druck macht und besagt, dass das Darlehen möglicherweise gekündigt wird, insbesondere der Kreditsachbearbeiter Jason Garza, den ich anrufen und die Voicemail hinterlassen musste, und er Rufen Sie mich in den ersten zwei Tagen nie zurück. Danach rief ich eine große freie Nummer an und sprach mit einer anderen Dame, um mein Problem mit ihm auszudrücken und warum er mein Geschäft nicht verdient. Es scheint mir, dass hier jeder versucht, sich gegenseitig vor seinem Fehler zu schützen. Wenn ich meine Dokumente einreiche, sollten sie sofort wissen, dass der Kreditgeber kein gewerblich zugelassenes Auto anbietet. Sie sahen, dass ich einige Dienste ablehnte, weil ich dachte, ich brauche sie nicht. Nach ein paar Tagen rief mich der Kreditsachbearbeiter an und wir gingen über die Dokumente und alles sollte gut gehen. Dann rief er mich an und wollte, dass ich den Kreditgeber mit einem neuen Kreditgeber aktualisiere, also rufe ich meine Versicherung an und frage sie. Dann rief mich der Manager von Rate Genius wegen des Status an und ich sagte ihnen, dass mein Auto für den kommerziellen Gebrauch betrieben wird. Nach einigen Tagen erhielt ich einen Anruf von Herrn Jason, dass mein Refinanzierungsdarlehen abgelehnt wurde, weil der Kreditgeber keine Refinanzierung für Autos mit gewerblicher Versicherung anbietet. Ich frage, warum er mir das am Anfang nicht gesagt hat und er überhaupt nichts gesagt hat, ich meine nichts. Ich habe meinen Job übernommen, um alle Dokumente zu vervollständigen, um sie pünktlich zu versenden, aber ehrlich gesagt, was für eine Zeitverschwendung, Frustration und Einstellung dieses Kreditsachbearbeiters. Mir ist klar, dass sie nicht wissen, was sie tun. Mir wurde keine wichtige Frage gestellt, die all diesen Stress und diese Zeitverschwendung vermeiden würde. Die Frage sollte lauten: Wann haben Sie eine gewerbliche oder private / persönliche Versicherung, aber nein, sie möchten, dass Sie Informationen erhalten und keine Anstrengungen unternehmen, um die Arbeit zu erledigen. Sehr enttäuscht und ich würde es niemandem empfehlen. Dies ist meine schreckliche Erfahrung mit diesem Unternehmen und ich bin keine Art von Person, die ich überprüfe, aber dies war eine wirklich schlechte Erfahrung und hat mich Geld, Zeit und Stress gekostet, also entscheiden Sie selbst.

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