Diana Nunez

Überprüfung von Passports and Visas.com

Mein Flug sollte in zwei Stunden sein, aber ich mu...

Mein Flug sollte in zwei Stunden sein, aber ich musste nur meine gesamte Reise nach China absagen. Ich schickte meine Unterlagen zusammen mit meinen Eltern am 4. September für eine Reisezeit vom 3. Oktober. Es dauerte 20 Tage, bis ich sie anrief, um den Status zu überprüfen und mir mitzuteilen, dass sie noch nicht fertig waren und dass sie Probleme mit ihrem Buchhaltungsbüro hatten. Sie sagten mir (nachdem ich 764,00 bezahlt hatte), ich solle drei separate Zahlungsanweisungen pro Woche von unserer geplanten Reise direkt nach Houston schicken. Nach mehreren E-Mail-Telefonanrufen und dem Warten auf einen Besetztton wurde mir von unserer Kundenbetreuerin Zuzy gesagt, dass dies nicht mehr in ihren Händen sei und nicht mehr ihr Problem, einfach eine E-Mail an den Eigentümer zu senden. Ich habe am Tag vor unserer Reise eine E-Mail an den Eigentümer gesendet und auch keine Antwort erhalten ... bitte, bitte, bitte gehen Sie nicht mit dieser Firma. Alles, was sie tun, ist, Ihnen zu sagen, dass Sie mehr Geld mit falschen Versprechungen senden sollen, Ihnen Ihre Visa rechtzeitig zu besorgen. Ich habe bisher 1.200 Dollar für sie ausgegeben und ich weiß, dass es aufgrund der vorherigen Bewertungen Geld ist, das ich nicht zurück sehen werde. Ich musste meine Reise stornieren, die teilweise erstattbar war, also verlor ich nur 4,2 km und sie zuckten nur mit den Schultern und sagten mir, dass es nicht in ihren Händen war. Ich möchte nur unsere Pässe an dieser Stelle zurück. Ich habe alles richtig gemacht, aber sie sind so nachlässig, dass ich nicht möchte, dass die nächste Person das durchmacht, was ich gerade durchgemacht habe. Bitte bleib weg.

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