Richard

Überprüfung von Olive Garden

Wir reisen von Waterford zu diesem Ort, weil es un...

Wir reisen von Waterford zu diesem Ort, weil es unser Favorit war. Es ist das Lieblingsrestaurant meiner Söhne im Allgemeinen, also hat er beschlossen, hier seinen 9. Geburtstag zu feiern. Wir gingen letzte Nacht, Party von 9, es gab eine 30-minütige Wartezeit und dann saßen wir in einem Raum mit nur einem Tisch. Unser Schwerer kam und nahm unsere Getränkebestellung entgegen und verschwand dann für 15 Minuten, da wir zurückgezogen waren und niemanden um Hilfe bitten konnten. Als sie zurückkam, nahm sie unsere Bestellung und unsere Suppen- und Salatbestellung entgegen. Wieder verschwand für weitere 30 Minuten. 40 Minuten später bekamen wir endlich unsere Suppe, die Suppe war kalt, nicht heiß, nicht warm. Wir rührten den Käse ein, der nicht im geringsten schmelzen konnte, es war 9 Uhr, also begannen wir uns aufzuregen und waren schon bereit zu gehen, aber um meines Sohnes willen blieben wir. Wir konnten die Suppe nicht essen und warteten darauf, dass der Kellner zurückkam. Nachdem wir weitere 30 Minuten gewartet hatten, gingen wir nach vorne und ließen es sie wissen. Ein Manager entschuldigte sich und sagte, er würde mit Suppe zurück sein. Weitere 20 Minuten vergingen und wir hatten nichts von der Kellnerin oder dem Manager gehört. Wir gingen wieder nach vorne und erfuhren, dass jemand bald draußen sein würde und entschuldigten sich. 10 Minuten später kam der Manager und entschuldigte sich, dass sie mit der Suppe von vorne anfangen mussten und servierte unsere Suppe. Das ist schön, aber ein Heads-up oder ein Zeitrahmen wäre besser gewesen. Es ist jetzt ungefähr 10 Uhr und wir bekommen endlich unser Abendessen. Wir haben alles Gute zum Geburtstag mit einem Kuchen gesungen, den wir mitgebracht haben. Wir hatten bei der Ankunft darum gebeten, dass es in den Kühlschrank gestellt wird, aber das geschah erst um 22 Uhr. Meine Tochter beendete die Hälfte ihres Tellers und die Kellnerin kam und packte das Essen ein. Ich wollte mich nicht beschweren, obwohl dies die schlimmste Erfahrung war, die wir je gemacht haben und ich fühlte mich schrecklich für meinen Sohn. Als ich versuche, die Reste meiner Töchter aufzuheizen, bemerke ich, dass sie nur die Trauben und Pommes verpackt hat und nicht ihren Mac und Käse, von denen sie noch einen halben Teller übrig hatte. Wir werden nach der schrecklichen Nacht- und Geburtstagsfeier, mit der wir uns befassen mussten, nie mehr hierher zurückkehren können. Abgesehen von der Entschuldigung des Managers kümmerte es niemanden, dass der Geburtstag eines Babys ruiniert wurde und ein Tisch mit Leuten, die für ihr Essen bezahlten, zwei Stunden warten musste, um zu essen und Essen zurückzuschicken. Ein wenig Einfühlungsvermögen reicht weit, besonders wenn es zu 100% auf das Establishment gerichtet ist.

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