Leslie Bloudoff

Überprüfung von Maverick Enterprises

Unsere Firma bestellte Kapseln für unsere stillen ...

Unsere Firma bestellte Kapseln für unsere stillen Weine, aber als sie verschickt wurden, kamen sie in einer Schachtel, ohne Endkappen, und jedes Ende wurde gecrimpt. Dies bedeutete, dass beim Versuch, sie auf unsere Abfülllinie zu laden, jeder Stapel durchlaufen werden musste und mindestens 3 Kapseln am Ende geworfen wurden.

Unsere Produktionslinie ist ins Stocken geraten. Wir mussten einen Mitarbeiter hinzufügen, der in der Leitung stand und manuell eine Kapsel auf jede Flasche legte, bevor wir sie durch die Leitung schickten - was die Produktion verlangsamte und unsere Kosten erhöhte.

Wir machten Fotos und als wir uns an Maverick wandten, gaben sie an, dass sie das Problem untersuchen und uns kontaktieren würden. Drei Wochen später keine Antwort.

Heute haben wir wieder angerufen, sind heute Morgen direkt zur Voicemail gegangen und haben heute Nachmittag keine Antwort erhalten. Wir werden es morgen erneut versuchen, aber das ist kein gutes Zeichen und sicherlich nicht der Weg, um einen langfristigen Kunden zu schaffen.

Übersetzt