Vaishali Shah

Überprüfung von Sears Holding Company

Ich habe eine Garantie für ein Laufband gekauft, d...

Ich habe eine Garantie für ein Laufband gekauft, das ich bei Sears gekauft habe. Mir wurde gesagt, dass dies vom Verkäufer sehr hilfreich sein würde. Es stellt sich heraus, dass jedes Mal, wenn ich zum Service rufe, der erste verfügbare Termin 2 Wochen vor dem Ende liegt. Wenn sie dann feststellen, dass sie ein Teil bestellen müssen, dauert es weitere 2 Wochen, bis ein Soldat herauskommt. Darüber hinaus stornieren sie Termine häufig am Abend vor der Feststellung, dass eine Diskrepanz besteht. Diesmal ist der erste verfügbare Termin 3 Wochen aus. Mein Gefühl ist, dass wenn Sie eine Garantie über Sears kaufen, diese nur dann herauskommen, wenn sie keine anderen zahlenden Kunden haben. Aber ich habe meinen Service im Voraus bezahlt! Ich bin seit Jahrzehnten ein treuer Kunde von Sears. Ich werde kein weiteres Sears-Produkt oder keine weitere Garantie mehr kaufen!

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