vishal sharma

Überprüfung von Inna kuta beach Resort, Cottag...

Zustand / Service der Zimmer waren super. Aber die...

Zustand / Service der Zimmer waren super. Aber die Kundenerfahrung war wirklich schlecht. Besonders mit Photo Booth in ihrem Hotel und Duty Managern in der Schlange, die kaum bei der Beilegung von Streitigkeiten behilflich sind, die sich aus Lügen (um Geld zu plündern) vom Photo Booth Counter in ihrem Hotel ergeben. Obwohl die Linienmanager über dieses Problem informiert wurden, da dies nicht nur unsere Erfahrung schrecklich macht, sondern auch den internationalen Ruf des Grand Inn Kuta schädigt, waren sie nicht interessiert und weigerten sich, uns bei der Lösung dieses Problems zu unterstützen, und forderten uns direkt auf, es zu überprüfen alles über Grand Inn Kuta. Dies war das erste Mal, dass ich einen so respektlosen Kommentar von einem diensthabenden Manager in einem 4-Sterne-Hotel hörte.

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