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Nicholas
Überprüfung von Carolina Ale House

4 Jahre zuvor

Meine Familie und ich bestellten vor kurzem zum Mi...

Meine Familie und ich bestellten vor kurzem zum Mitnehmen bei Carolina Ale House und während das Essen lecker war, hinterließ das Management einen schlechten Geschmack in unserem Mund. Eine Person bestellte einen Turkey Pita Club, der (natürlich) mit Truthahn, Speck, Salat, Tomaten und Ranch geliefert wurde. Erstaunlicherweise hatte der Turkey Pita Club, den wir erhalten hatten, KEINE TÜRKEI. Wir dachten, wir hätten das Menü falsch verstanden und der Artikel sollte nur eine BLT Pita sein. Nachdem wir uns die Speisekarte noch einmal angesehen hatten, sahen wir, dass es sich um einen Turkey Pita Club handeln sollte, nicht um einen BLT. Als wir es zurücknahmen und der Gastgeberin von dem Fehler erzählten (uns fehlte auch ein Beilagensalat), nahm sie es und ging zurück, um es reparieren zu lassen. Als sie es zurücknahm, fragten sie und ein anderer Angestellter etwas in der Art von "Ist das überhaupt real?".
Dann kam der Manager mit dem Beutel mit Essen heraus, den wir gerade zurückgebracht hatten, und fragte weiter, ob das, was wir sagten, wahr war - was stark darauf hindeutete, dass wir gelogen hatten. Nachdem er bestätigt hatte, dass es tatsächlich keinen Truthahn gab, fragte er, ob mit der Bestellung noch etwas nicht in Ordnung sei, und wir erzählten ihm von dem fehlenden Beilagensalat.
Fehler passieren, aber es sieht nicht gut aus und es ist nie in Ordnung, einem Kunden das Gefühl zu geben, dass er ein Betrüger ist, der versucht, einen zu überwinden. Dies war unser erstes und letztes Mal im Carolina Ale House in Durham.

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