H.G. Pacheco

Überprüfung von Mercedes Benz Heritage Valley ...

Brachte meinen GLK ein, weil ich ein Problem mit e...

Brachte meinen GLK ein, weil ich ein Problem mit einem der Schlüsselanhänger hatte und noch 2.000 km übrig waren, bis die Garantie abgelaufen war. Sie sagten mir, dass sie kostenlos Schlüssel für mich bestellen werden. Nachdem sie 2 Monate lang nichts von ihnen gehört hatten, stellte sich heraus, dass sie meinen Termin nicht einmal aufgezeichnet hatten, geschweige denn Schlüssel für mich bestellt hatten. Sie wollten nur, dass ich über die Garantiezeit laufe, damit sie mir den Service in Rechnung stellen können, da ich über die Garantiezeit hinaus war, als ich wieder zurückkam, um mich nach meinen "bestellten" Schlüsseln zu erkundigen. Als ich ihre Behauptungen bestritt, dass ich nicht einmal mein Fahrzeug hereinbringe, weigerten sie sich, etwas dagegen zu unternehmen, und machten lächerliche Ausreden. Völlig unprofessionell.

Ich werde auf keinen Fall zurückkehren und stattdessen mein Fahrzeug zum Silverzinc Dealer Service oder zu David Morris bringen.

Übersetzt