Überprüfung von St. Vincent's Health Systems

4 Jahre zuvor

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**** Nach 1 Stunde 25 Minuten wurde ich zurückgerufen. Es dauerte vielleicht 15 Minuten für alles. Irgendwann eine gute Erfahrung. Alles wurde gut erklärt und die Angestellten waren nett. Krankenschwester, die Blut nahm, war sehr gut und sehr nett. Die Testmitarbeiter waren schnell und sehr nett. In Bezug auf ihre Technologie gibt es einige Bedenken. In einem Beispiel wird der Bildschirm mit den Berechtigungsberechtigungen (HIPPA usw.) nicht auf dem Bildschirm angezeigt, sodass Sie grundsätzlich unterschreiben müssen, ohne zu lesen, was Sie neu unterschreiben. Später geben sie Ihnen eine Kopie von dem, was Sie unterschrieben haben. Ich bin mir nicht sicher, ob dies die rechtliche Absicht ist, dass Sie ein Dokument unterschreiben. es ist unterschrieben, dann finden Sie heraus, was Sie unterschrieben haben ... insgesamt 4 Sterne - könnten 5 Sterne mit einigen patientenzentrierten Schulungen und IT-Upgrades gewesen sein ********

Als sie sagten, dass es 1 Stunde für meine Tests vor der Operation dauern würde, versäumten sie es zu erwähnen, dass die ERSTE STUNDE im Wartezimmer verbracht werden würde. Ich habe über eine Stunde gewartet, bevor ich zum Testen zurückgerufen wurde. Auch die Mitarbeiter sind überhaupt nicht hilfreich. (Am Telefon oder im Büro Nr. 410) Sie verhalten sich so, als ob der Patient mit all ihren Verfahren, Standorten und Richtlinien vertraut ist. Ich fühlte mich sehr gehetzt, als ich telefonisch kontaktiert wurde und der Anruf vor der Registrierung stattfand, während ich zu meinem Testtermin vor der Operation fuhr, obwohl ich die App eine Woche zuvor gemacht hatte. COVID ist keine Entschuldigung. Wenn Sie die Arbeitsbelastung von Operationen nicht bewältigen können, sollten Sie sie nicht planen. WIRD MEINE BEWERTUNG AKTUALISIEREN, WENN ICH FÜR MEINE PRÜFUNG ZURÜCKGEBEN WERDE.

Übersetzt