Chelsea Sumner

Überprüfung von Terminix International

Wir lieben den Techniker, den wir haben, aber Mann...

Wir lieben den Techniker, den wir haben, aber Mann, es war so mühsam, Dinge zu erledigen. Wir hatten von Anfang an eine schlechte Erfahrung - keine Kommunikation, aber wir haben es herausgefunden und waren mit Josh zusammen. Er war wunderbar, die Kommunikation war großartig und er bereitete uns auf einen zweiwöchentlichen Check-in vor und half bei allen Fragen, die wir hatten. Dann hörte der Dienst plötzlich unerwartet auf - ich rief an und mir wurde gesagt, dass jemand draußen sein würde. Es war nicht unser normaler Typ und es war einfach nicht dasselbe, er eilte nur und sagte überhaupt nicht viel. Das war im Dezember - wir haben angerufen und mussten einen Service und ein Spray erneut durchführen - bis vor ein oder zwei Wochen kam niemand !!!! Als ich anrief, um meinen Termin zu vereinbaren, bat ich um einen Tag innerhalb unseres 3-Monats-Fensters, damit ich nicht belastet werde, da sowieso niemand sein Wort gehalten hat und sie sagte, dass bis zum nächsten Montag im April keine ausgebucht sei, wie bequem dieser Montag 2 wäre Tage nach dem 3-Monats-Fenster werden wir belastet! Es ist nur frustrierend, wenn ein System in Betrieb war und es dann einfach aufhörte und keine Erklärung dafür gab. Es macht mir nichts aus, überhaupt zu bezahlen, aber wenn ich nicht auf meine Kosten komme und die Behandlungen nicht helfen oder durchgeführt werden, wenn ich darum gebeten werde, worum geht es dann?

Übersetzt