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Überprüfung von Smithtown Kia

Wir leben außerhalb des Staates, haben aber eine F...

Wir leben außerhalb des Staates, haben aber eine Familie, die in NY lebt. Wir haben hier ein brandneues Fahrzeug gekauft, weil es während unseres Besuchs praktisch war. Sie versprachen, dass der neue Kia bei diesem Händler und in unserem Heimatstaat kostenlos Ölwechsel haben würde. Sobald wir es gekauft hatten und der erste Ölwechsel herumlief, würden sie ihre Vereinbarung nicht einhalten. Ich habe mit Lenny Cafarelli telefoniert (01.11.17). Er sagte, er würde etwas herausfinden und sich am nächsten Tag (02.11.17) wieder mit mir in Verbindung setzen. Ich habe 5 Mal angerufen / Nachrichten hinterlassen und er ist immer nicht im Büro oder bei einem Kunden. Heute ist der 15.11.17 und ich habe noch nichts gehört. Wir werden wegen des schlechten Service nie wieder über dieses Autohaus einkaufen und auch nicht über meine Familie.

EDIT 1/9/2018. Kurz nachdem diese Bewertung verfasst wurde, nahm der Geschäftsführer Kontakt mit mir auf. Sie schickten einen Scheck über die Ölwechsel in den ersten Jahren. Das wurde jedoch geschätzt, der Aufwand, den ich aufbringen musste, um an diesen Punkt zu gelangen, war absurd, insbesondere um das zu bekommen, was bereits versprochen wurde. Der GM war leicht zu handhaben und mein Problem wurde umgehend behoben. Ich würde dieses Autohaus immer noch nicht empfehlen.

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