Brent Lee

Überprüfung von James A Haley VA

Ich hatte immer schreckliches Glück mit der VA. Di...

Ich hatte immer schreckliches Glück mit der VA. Diese Woche war nur ein weiteres erstaunliches Beispiel. Ich musste mich noch einmal neu anmelden, dann bekomme ich einen Anruf, um einen Termin zu vereinbaren. Es bleiben keine Informationen übrig, außer der Telefonnummer, die auf 8000 endet. Ich rufe die Nummer an und warte, bis 35 Minuten aufgelegt sind! Ich rufe zurück, gehe zu einer Person durch, gebe ihnen meine Informationen, sie unterbrechen mich mitten im Satz und sagen mir, ich solle bitte warten ... Ich werde dann zum zweiten Mal aufgelegt. Ich warte ungefähr eine Stunde und rufe zurück, komme durch und gehe den Validierungsprozess durch. Die Frau sagt mir dann, dass sie keine Ahnung hat, wer mich angerufen hat oder warum, aber sie kann sehen, dass ich angerufen wurde. Dann sagt sie "hoffentlich rufen sie zurück". Und die Leute fragen sich, warum Veteranen die VA hassen.

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