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Peter Channel
Überprüfung von Hermès

3 Jahre zuvor

Was für eine schreckliche Erfahrung! Schrecklicher...

Was für eine schreckliche Erfahrung! Schrecklicher Kundenservice!

Wir waren dort 2 Tage in meiner Reise nach Paris!

Am ersten Tag, als ich den Ehering kaufte, war der Service in Ordnung und schnell, aber da der Ring, den ich gekauft hatte, zu eng war, ging ich am nächsten Tag zurück, um die Größe zu ändern, und unglaublich, dass ich mehr als 50 Minuten warten musste !

Ein Mitarbeiter sagte mir, ich solle in einem bestimmten Bereich warten, aber jedes Mal, wenn die Mitarbeiter verfügbar wurden, übersprangen sie meinen Zug und besuchten andere nicht-asiatische Kunden.

Ich war wütend und beschwerte mich mehr als dreimal und sie sagten mir nur, ich solle länger warten und überhaupt nicht versuchen zu helfen, und als ich kurz davor war, wieder übersprungen zu werden, erzählte mir eine der französischen Kundinnen, die hinter mir warteten die Mitarbeiter, dass sie mich wirklich zuerst anstelle von ihr besuchen sollten, da ich hier schon lange gewartet habe.

Schlechterer Kundenservice, schäme dich.

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