Scott Jordan

Überprüfung von The Ritz-Carlton Hotel Laguna ...

Es ist wirklich schockierend, eine Zwei-Sterne-Bew...

Es ist wirklich schockierend, eine Zwei-Sterne-Bewertung für eine Ritz-Carlton-Immobilie abzugeben, aber in diesem Fall halte ich es für verdient. Lassen Sie mich zunächst sagen, was an der Immobilie gut ist. Die Lage und das Personal. Er ist unglaublich von den Charts. Sie haben das Anwesen jedoch zu einem Punkt gebracht, an dem ich denke, dass man es nur beschreiben kann, wenn es müde aussieht. Sie können in die Ecken der Türstaus schauen und Schmutz oder abblätternde Farbe sehen. Etwas, das Sie vielleicht von einem anderen Hotel erwarten und nicht viel darüber nachdenken, aber für ein Ritz-Carlton-Hotel ist es wirklich unbekannt. Ich war nur für einen Tag hier und habe einen Termin mit dem Spa für eine 30-minütige Massage vereinbart. Die Masseuse war ausgezeichnet, aber als ich duschen ging, funktionierte eine der beiden Duschen nicht und die andere, die übrig blieb, servierte nur lauwarmes Wasser. Es gibt nichts Schlimmeres als eine warme Dusche zu nehmen. Ich stand nackt da und fragte mich, ob ich es einfach tun oder den ganzen Weg zurück ins Zimmer gehen sollte. Letzteres gefällt mir. Ich informiere sowohl den Assistenten als auch den Vorgesetzten. Ich machte klar, dass ich die Erfahrung für schrecklich hielt. Trotzdem überreichten sie mir die Rechnung für die Massage für 300 US-Dollar, einschließlich einer Empfehlung von 25% Trinkgeld. Es ist für Sie von Bedeutung, auf einem Strandgrundstück zu sein, dann kann ich dieses Hotel empfehlen, aber wenn Sie auf einem Ritz-Carlton sind und den Service erhalten, den sie erwarten würde, würde ich dies vermeiden. Es gibt andere Beispiele, die ich bekommen kann, aber das ist genug, damit Sie es wissen.

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