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Überprüfung von One World Hotel Kuala Lumpur

Mein 10. Hochzeitstag war ursprünglich eine glückl...

Mein 10. Hochzeitstag war ursprünglich eine glückliche vierköpfige Familie (One World Hotel), aber mein junges Mädchen wurde wegen versteckter Sicherheitsrisiken in der Toilette des Hotelzimmers verletzt. Ich informierte die beiden an diesem Tag diensthabenden Rezeptionsleiter.
Sie leisteten ihren Vorgesetzten beim ersten Mal keine angemessene medizinische Hilfe und meldeten und reflektierten sie. Sie behandelten die Angelegenheit gut, hielten Kontakt zu den Gästen, um den neuesten Zustand der Gäste zu verstehen und festzustellen, ob das Hotel andere Hilfe benötigte.
Es gab keine vernünftige Erklärung für den Unfall. Das Hotel übernahm keine Verantwortung für diesen Unfall und seine gleichgültige Haltung war enttäuschend.

Infolgedessen wurde ein Teil der Reiseroute für einen ganzen Tag arrangiert, so dass die Familie eine unangenehme Reise hinter sich lassen konnte, die für meinen Verlust verantwortlich sein wird !!
Dies ist das schlechteste 5-Sterne-Hotel, in dem ich je übernachtet habe !!!
Der Manager an der Rezeption dieses Hotels ist nur sehr wenig in der Lage, Dinge zu erledigen, und hat nicht sein Bestes getan, um den Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten.
Bei diesem Vorfall hat das Hotel die Angelegenheit nicht richtig behandelt, die Gäste waren überwältigt und gingen mit Beschwerden. Der unsachgemäße Umgang mit einem Mitarbeiter hängt mit der Qualität des Hotelservices und der Zufriedenheit der Gäste zusammen und kann auch die Servicefähigkeiten des Servicepersonals widerspiegeln. Der Notfall-Rezeptionsleiter verfügt nicht über die erforderlichen Fähigkeiten und Bedingungen:

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