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Max Palmer

3 Jahre zuvor

Wir kamen sehr früh am Morgen an und erwarteten da...

Wir kamen sehr früh am Morgen an und erwarteten das typische. Bitte lassen Sie Ihr Gepäck und warten Sie, bis Ihr Zimmer fertig ist. Das ist ziemlich normal. Nicht hier, wir wurden von der entzückenden Elena an der Rezeption begrüßt. Sie war nett und nahm uns sogar mit auf eine Tour durch das Hotel mit der Möglichkeit, unser Zimmer zu wählen. (Dies geschieht außerhalb der Geschäftszeiten, wenn die Zeit zur Verfügung steht.) Nachdem wir widerwillig unser Zimmer ausgesucht und unsere Taschen darin gelassen und uns auf den Tag vorbereitet hatten, kamen wir zurück zum Schreibtisch und Elena stellte uns die Gästebetreuerin Maria vor. Sie setzte uns hin und half uns, unseren epischen Rom-Tag zu planen. Etwas, das sie getan hat, dass viele Gästebetreuer / Concierge sich die Zeit genommen haben, um herauszufinden, was wir eigentlich wollten und was nicht. Die meisten Beziehungsleute werfen einfach die coolsten Sachen auf dich, ohne Rücksicht auf unser Interesse oder unsere Absicht. Maria war anders, sie stellte großartige Fragen und spuckte dann wie ein Supercomputer unsere Anfrage aus. Dann spuckte sie eine phänomenale Wanderroute durch ganz Rom aus, die mit Einkaufsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten, Speakeasy-Bars, Pizza und vielseitigen Szenen gefüllt war. Wir haben alles getroffen, was wir wollten und alles, was wir nicht einmal wussten, dass wir wollten und liebten. Es war alles Meister von Maria geplant. Als wir an diesem großartigen Tag nach 12 Stunden in Rom zurückkamen, kehrten wir nach Rom zurück, um die geplanten nächsten Tage auf einer neuen Karte, Obst- und Schokoladengeschenken, einer schönen Notiz und erstaunlichen persönlichen Details zu finden Das Zimmer wurde von Maria geschenkt, als wir weg waren. Wir sind überwältigt von der Gastfreundschaft, Großzügigkeit, Planung und Personalausstattung dieses Hotels. Ich hätte dieses Hotel nie ausgewählt, ich habe noch nie von der Marke gehört und mir wurde der Aufenthalt von jemandem als Dankeschön geschenkt. Es sieht so aus, als ob ich ihnen ein großes Dankeschön schulde, dass sie Maria, Elena und NH Collection in unser Leben aufgenommen haben.

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