Joe Fitzsimons

Überprüfung von Furniture at Work

Ich weiß voll und ganz zu schätzen, dass Unternehm...

Ich weiß voll und ganz zu schätzen, dass Unternehmen im aktuellen Klima Probleme haben, aber ihr Kundenservice ist schrecklich. Wir haben am 28.07.20 eine Bestellung für einen einfachen Schreibtisch zur Zustellung aufgegeben. Nach mehreren Telefonanrufen und Voicemails wurden wir darüber informiert, dass die Zustellung am 04.08.20 erfolgen wird. Wenn die Lieferung nicht auftauchte, mussten wir erneut nachjagen, um zu erfahren, dass ihr System nicht von der Logistik aktualisiert wurde und sie sich bei uns melden würden. Zwei Tage später erhalten wir dann eine E-Mail mit der Meldung, dass der Schreibtisch bis Anfang September nicht vorrätig ist - lächerlich! Bestellung jetzt storniert.

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