Matthew Whitaker

Überprüfung von B&H Photo Video

Ich hatte gerade die schlechteste Erfahrung mit B ...

Ich hatte gerade die schlechteste Erfahrung mit B & H Photo. Leider war der Kundenservice nicht bereit zu helfen. Wort der Warnung: Für sie bedeuten "Mehr unterwegs" und "Ankunft in 3-7 Tagen" dasselbe wie "Nachbestellt", obwohl beide Terminologiesätze auf ihrer Website unterschiedlich verwendet werden. Der Kundendienst teilte mir dann mit, dass der Artikel voraussichtlich innerhalb weniger Tage an mich versendet wird. Das hat es nicht getan! Dies hat dazu geführt, dass ich die benötigte Hardware nicht rechtzeitig abholen konnte, da ich die Gelegenheit verpasst habe, bei einem Konkurrenten zu kaufen, der die Artikel tatsächlich auf Lager hatte. Jetzt haben sie den Artikel aktualisiert, um Ankunftstermine von mehr als 3 Wochen ohne Benachrichtigung über die Verzögerung aufzulisten. Schrecklicher Kundenservice und wahrscheinlich grenzüberschreitende illegale Köder- und Wechselpraktiken.

Übersetzt