Richa Shah

Überprüfung von Hubbard Inn

Obwohl das Ambiente dieses Restaurants großartig i...

Obwohl das Ambiente dieses Restaurants großartig ist, kann ich nicht dasselbe über den Service sagen. Meine Freunde und ich machten Reservierungen für den Brunch und obwohl der Platz leer war, dauerte es fast eine ganze Stunde, bis unser Essen herauskam. Ehrlich gesagt, wir waren mit dem Warten einverstanden, da wir Gesellschaft hatten, aber der schlimmste Teil der Erfahrung war, dass der Kellner zufällig 12 USD zur Zwischensumme auf unserer Rechnung hinzufügte. Leider konnten wir die Rechnung im Restaurant nicht aufteilen, daher bot ich an, mit meiner Karte zu bezahlen und sie später aufzuteilen. Obwohl ich die Rechnung überprüft habe, habe ich erst dann einen Taschenrechner herausgepeitscht, um sicherzustellen, dass jede Werbebuchung zur Zwischensumme passt, als ich die Rechnung tatsächlich unter meinen Freunden aufteilte. Als ich anrief, um das Problem zu beheben, wurde mir eine versprochen E-Mail, die das Problem lösen und meine 12 US-Dollar (zusammen mit den angepassten Steuer- und Trinkgeldbeträgen) erstatten würde. Es wurde keine solche E-Mail gesendet. Ich habe versucht, ihnen eine Woche später eine E-Mail zu senden, um das Problem zu beheben, und keine Antwort erhalten. Jedes Mal, wenn ich anrufe, werde ich für mehr als 10 Minuten in die Warteschleife gelegt und dann legt das Telefon automatisch auf. Ich bin sehr verärgert über diese Erfahrung. Ehrlich gesagt, nicht einmal eine Frage der 12 Dollar, mehr, dass sie mich betrogen haben und jetzt das Problem nicht korrigieren wollen. Ich werde nie wieder im Hubbard Inn speisen.

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